01
Активируйте код
Откройте roblox.com/redeem на компьютере или в мобильном браузере. Убедитесь, что вошли в нужный аккаунт, введите PIN и нажмите Redeem. Сохраните подтверждение и проверьте, что именно начислено: Credit или Robux.
Roblox указывает исключение для приложения на Samsung Galaxy; в обычном мобильном приложении и на консолях код не погашается.
02
Как потратить Credit на Robux
Оставаясь в браузере, откройте страницу Robux и выберите пакет. Если в аккаунте есть Credit, Roblox предложит использовать его при покупке. Сверьте итоговую сумму до подтверждения. Остаток Credit можно увидеть на странице погашения или в платежных настройках веб-версии.
Проверьте баланс Credit.
Выберите пакет Robux в браузере.
Сверьте сумму и подтвердите покупку.
03
Если Robux не появились
Сначала проверьте, не лежит ли сумма в Credit. Затем убедитесь, что открыт тот же Roblox-аккаунт, куда вводили код. Если код принят, а баланс не обновился, сохраните чек, код и скриншот подтверждения для поддержки. Повторно покупать карту до проверки результата не нужно.
Roblox разрешает погашать подарочные карты по всему миру с конвертацией стоимости в валюту аккаунта; условия конкретного продавца проверяйте отдельно.