01
Как включить 2-Step Verification
Войдите в Roblox, откройте Settings и раздел Security. Выберите доступный способ 2-Step Verification и подтвердите настройку по инструкции на экране.
Приложение-аутентификатор генерирует временные коды независимо от SMS, а подтверждение по email проще начать использовать. Выбирайте метод, доступ к которому контролируете только вы.
02
Как отключить двухшаговую проверку
Войдите в свой аккаунт, откройте Settings → Security и найдите включенный способ 2-Step Verification. Выключите его переключатель и выполните подтверждение, если Roblox его запросит. Не передавайте код подтверждения никому, даже человеку, который представился поддержкой.
Если включена отдельная Enhanced Protection, сначала откройте ее настройки в Security, нажмите Turn off и подтвердите действие с помощью passkey или аппаратного ключа. Отключение Enhanced Protection само по себе не означает отключение обычного метода 2SV.
Если вы потеряли доступ к коду или не можете войти, не пытайтесь обходить проверку через сторонние сайты. Используйте сохраненный backup code или официальную поддержку Roblox.
03
Сразу настройте резервный доступ
Создайте backup codes в разделе безопасности и сохраните их в защищенном месте. Каждый код используется один раз, поэтому после расходования набора выпустите новый.
Roblox также рекомендует добавить дополнительный способ восстановления: подтвержденный телефон для пользователей подходящего возраста, passkey или другой метод 2SV.
Не храните резервные коды только в телефоне с аутентификатором.
Не отправляйте коды подтверждения другим людям.
Проверьте восстановление до смены устройства.
04
Если код не приходит
Проверьте спам, правильность email, время на устройстве с аутентификатором и запросите новый код после небольшой паузы. Не создавайте много запросов подряд.
Если основной метод недоступен, используйте заранее сохраненный резервный вариант или официальную форму поддержки Roblox.
Сотрудники поддержки и продавцы Robux не должны просить ваш пароль, код 2SV или backup code.