01
Сначала выберите подходящий Game Pass
Откройте предложение Game Pass под тем аккаунтом, на котором будете играть. Проверьте поддерживаемое устройство, нужные игры, период оплаты и цену продления. Названия и состав тарифов меняются, поэтому ориентироваться только на старый обзор или цену первого месяца нельзя.
Если покупаете ребёнку, проверьте его учётную запись и семейные настройки. Погашенная на вашем аккаунте карта не становится балансом детского аккаунта. Также не рассчитывайте, что любая игра доступна во всех вариантах Game Pass.
02
Чем отличается карта баланса от кода подписки
У денежной карты смотрят страну и номинал; у подписочного кода — тариф, срок и ограничения активации. Цена покупки кода в рублях не означает, что он предназначен для российского аккаунта. Сначала убедитесь, что предложение доступно в вашем регионе.
| Товар | Результат погашения | Что проверить |
|---|---|---|
| Xbox / Microsoft Gift Card | Деньги на балансе Microsoft | Страну, валюту, итоговую цену подписки |
| Код Game Pass | Подписка по условиям кода | Тариф, срок, требования к аккаунту |
| Промопредложение | Условная скидка или пробный период | Подходит ли существующему подписчику |
03
Как активировать карту и оформить подписку
На странице Xbox в Unlimit выберите регион и номинал, укажите email и проверьте итоговую стоимость. Код приходит после оплаты и обработки заказа. Его погашение выполняете вы сами: продавцу не нужен доступ к Xbox-профилю.
Откройте redeem.microsoft.com и проверьте аккаунт до ввода кода.
Введите код и убедитесь, что Microsoft показывает ожидаемый продукт и сумму.
Подтвердите погашение и проверьте доступный баланс.
Откройте выбранный Game Pass и выберите баланс Microsoft, если он доступен для этой покупки.
Проверьте полную сумму и условия продления, подтвердите покупку и найдите подписку в «Службы и подписки».
04
Когда баланса недостаточно или его нельзя выбрать
Сравните остаток с полной суммой на финальном экране, а не с рекламной ценой без возможных налогов. Если требуется другой способ оплаты, не подтверждайте незапланированное списание. Для некоторых вариантов оформления или продления магазин может потребовать действующий платёжный инструмент.
Отдельный случай — просроченная подписка. Microsoft прямо указывает, что gift cards, карты подписок и баланс аккаунта не используются для оплаты задолженности. Не покупайте ещё один номинал, если ошибка связана с просроченным платежом: откройте его детали и следуйте инструкции Microsoft.
05
Как контролировать автопродление
После покупки откройте account.microsoft.com/services. Проверьте дату окончания оплаченного периода, следующий платёж и включено ли регулярное списание. Если хотите только оплаченный период, используйте управление автопродлением и прочитайте подтверждение: отмена с возвратом и отключение будущего списания могут быть разными действиями.
Сохраните подтверждение покупки карты и квитанцию Microsoft отдельно. Если код не пришёл, вопрос адресуется продавцу; если деньги уже в кошельке, а подписка не оформляется, нужны сообщение Microsoft, название тарифа и регион. Полный код в публичном отзыве не размещайте.