01
Перед вводом кода
Проверьте страну в профиле Spotify и тип действующего плана. Сохраните чек и сообщение с кодом. Если продавец называет товар подарочной картой, отдельно уточните происхождение и срок действия: Spotify сообщает, что новые gift cards больше не выпускаются для продажи, а ранее приобретенные остаются действительными.
Совпадает страна аккаунта и кода.
Текущий план — Free или Premium Individual.
Код получен из надежного источника.
02
Активируйте и проверьте срок
Откройте spotify.com/account/redeem, авторизуйтесь и введите код. Проверьте подтверждение и откройте страницу аккаунта: там указаны план и платежные сведения. Для Free Premium начинается после активации, а на действующем Individual подарочный период применяется со следующей даты списания.
Если срок не виден сразу, обновите страницу и проверьте тот ли аккаунт открыт. Не отправляйте код или пароль посторонним для «проверки».
Spotify ограничивает суммарное применение подарочных карт 18 месяцами.
03
Если появляется ошибка
Сверьте символы кода и регион. Убедитесь, что аккаунт не на неподходящем тарифе. После четырех неудачных попыток Spotify просит подождать 24 часа, прежде чем пробовать снова. Сохраните текст ошибки и обращайтесь к продавцу с номером заказа без передачи пароля.
Страна кода и профиля.
Тип тарифа.
Лимит срока и число попыток.