01
Проверьте регион и карточку игры
В управлении аккаунтом откройте личные данные и адрес проживания: там указана страна. Язык интерфейса, местонахождение консоли и валюта платежа продавцу не являются её надёжными признаками. Если аккаунтов несколько, запишите, какой из них выбран для покупки.
В PS Store под этим же аккаунтом проверьте наличие кнопки покупки, возрастной рейтинг, языки, платформу и состав издания. Не покупайте дополнение вместо полной игры. У DLC к игре на диске особенно важна совместимость региона диска и дополнения.
02
Подберите карту под итоговую стоимость
На странице PlayStation в Unlimit выберите страну и номинал. Используйте реальную стоимость выбранного издания в своём магазине и остаток кошелька. Если платёжный экран добавляет налоги, учитывайте итог, а не только цену в каталоге.
Пример: игра стоит 35 единиц валюты магазина, а в кошельке осталось 10. Требуется ещё минимум 25, если итоговая сумма не меняется. Это пример расчёта, а не цена конкретной игры. Номиналы карт могут заставить пополнить немного больше; остаток останется в кошельке.
| Что покупаете | Что получаете |
|---|---|
| Карта PS Store | Средства кошелька для последующей покупки |
| Игра в PS Store | Лицензию на выбранное издание |
| DLC | Дополнение, которому может требоваться базовая игра |
| Подписка PS Plus | Доступ по правилам подписки, а не покупку любой игры навсегда |
03
Активируйте код и оплатите игру
После получения письма ещё раз проверьте аккаунт. Карты используются один раз, поэтому не тестируйте код на другом профиле. Для погашения не нужен доступ продавца к консоли или аккаунту.
В PS Store на PS5 откройте меню «Ещё» и Redeem Code; в браузере — меню профиля и погашение кода.
Введите 12-значный код и проверьте показанный результат перед подтверждением.
Убедитесь, что кошелёк пополнен.
Откройте нужное издание игры, добавьте его в корзину и проверьте итог.
Подтвердите покупку и сохраните квитанцию PlayStation.
04
Загрузите приобретённую версию
На PS5 откройте Game Library → Your Collection, выберите игру и Download. На PS4 — Library → Purchased. Если куплены обе версии, проверьте, какую устанавливаете. Для загрузки через приложение консоль должна быть связана с аккаунтом и настроена для дистанционной установки.
Дождитесь завершения установки и необходимых обновлений. Надпись о готовности к запуску части игры не всегда означает, что весь контент скачан. Предзаказ может уже отображаться в библиотеке, но загружаться и запускаться только по расписанию издателя.
05
Если карта активирована, но игры нет
Проверьте историю транзакций. Если там есть только пополнение, сама игра ещё не куплена. Если покупка есть, сверяйте аккаунт, название издания, фильтры библиотеки и версию консоли. Ошибку загрузки решайте по сообщению системы, наличию места и состоянию сети.
При ошибке региона кода не пытайтесь менять язык консоли: это не меняет страну PSN. При спорном списании не покупайте игру второй раз. Условия возврата изучите до загрузки: начало скачивания может ограничить возможность возврата по правилам магазина.