01
Проверьте формат доставки
Уточните, получите ли вы код на email или прямое начисление на аккаунт. От этого зависит, какие данные критически важны.
Если код приходит на почту, email становится адресом доставки. Если используется аккаунт, внимательно копируйте ID или ник из приложения.
| Формат | Главная проверка | Риск |
|---|---|---|
| Код на email | Доступная почта | Письмо ушло не туда |
| Прямое начисление | ID или аккаунт | Алмазы пришли другому |
| Подарок | Получатель и инструкция | Код переслали лишним людям |
02
После оплаты
Проверьте входящие, спам и промо-папки. Не создавайте повторный заказ сразу, если письмо задержалось на несколько минут.
Сохраните номер транзакции: без него поддержке сложнее понять, какой заказ искать.
03
Активация кода
Код вводится только в официальном интерфейсе Garena или указанном продавцом официальном пути. Перед вводом проверьте домен и не авторизуйтесь через подозрительные формы.
Если покупаете в подарок, отправьте код только получателю и предупредите, что после активации он не используется повторно.
04
Генераторы Diamonds
Сайты с бесплатными Diamonds часто просят логин, пароль, код подтверждения или установить стороннее приложение. Это не бонус, а риск потери аккаунта.
Игроку лучше заранее объяснить: никто в чате не должен получать пароль, код активации или доступ к почте.