01
Погасите карту
Откройте App Store и нажмите фото или значок профиля. Выберите Redeem Gift Card or Code, затем Use Camera либо Enter Code Manually. Введите код с карты и нажмите Redeem. Если карта пришла по email, в письме может быть кнопка Redeem Now.
До подтверждения сверьте Apple Account: вернуть уже погашенный код в исходное состояние обычно нельзя.
App Store → профиль.
Redeem Gift Card or Code.
Камера или ручной ввод → Redeem.
02
Проверьте баланс
Снова откройте App Store и профиль. Apple показывает доступный баланс Apple Account под именем, если средства есть. Если сумма не появилась, обновите страницу аккаунта и убедитесь, что код применили к тому же Apple Account.
Часть покупок и подписок может иметь дополнительные ограничения по стране или способу оплаты; проверяйте условия конкретной покупки.
Если баланс равен нулю, строка с ним может не отображаться.
03
Если появилась ошибка
Проверьте точность ввода, состояние карты и совпадение страны карты со страной Apple Account. Не меняйте страну аккаунта поспешно: действующие подписки и остаток баланса могут помешать смене региона. Сохраните чек и точный текст ошибки для Apple Support.
Сверить страну карты и аккаунта.
Проверить символы кода.
Сохранить чек и текст ошибки.